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Missão / Visão / Valores

 

Missão

 

O H.O.T. tem por Missão fornecer Cuidados de Saúde, de Qualidade Superior e de Humanização, a todos os Clientes/Pacientes, proporcionando, em simultâneo, o bem-estar a todos os Colaboradores e/ou Entidades, que connosco colaboram, pois queremos ser reconhecidos como um excelente modelo do Sistema Nacional de Saúde Privado.

 

O nosso lema é:

A nossa razão de existir é o Cliente. A nossa postura é servi-lo com Qualidade.”

 

Visão

 

O Hospital da Ordem Terceira de S. Francisco da Cidade quer ser visto como uma instituição reconhecida a nível nacional pela sua:


Eficácia, capacidade da ciência e arte da medicina para melhorar a saúde e o bem-estar;
Efectividade, melhoria da saúde conseguida, em condições normais da prática clínica, como resposta às solicitações de cuidados de saúde;
Eficiência, capacidade de obter a melhoria de saúde ao menor custo;
Equidade, justiça na distribuição dos cuidados e seus efeitos na saúde;
Humanização, potenciadora de uma recuperação rápida e eficaz, com capacidade para proporcionar um ambiente de carinho e bem-estar psicológico e espiritual;
Qualidade de Serviço prestado pela excelente articulação de todos os serviços.

 

Valores

 

Para que a nossa Visão se torne realidade, o nosso comportamento é guiado e regido por vários princípios, tais como:

» Os Clientes são a razão de ser da nossa existência, enquanto Instituição;

» Dispor de Serviços, Produtos e Recursos necessários aos Serviços que prestamos;

» A Competência e a Dedicação são aspectos fundamentais na prestação de Serviços de Saúde

 

Conclusão:

Procuramos seguir o que a O.M.S. identifica como componentes dos Cuidados de Saúde:

- Elevado grau de excelência profissional;

- Eficiência na utilização dos recursos;

- Riscos mínimos para os doentes;

- Satisfação para os utilizadores;

- Obtenção de resultados em saúde;

- Melhoria contínua e sistemática.